Lühivastus: mis kuulub igapäevasesse miinimumi?
Äriruumi igapäevase regulaarkoristuse praktiline miinimum hõlmab aktiivselt kasutatavate tööpindade ja nähtavate puutepindade puhastamist, prügikastide tühjendamist, köögi ning sanitaarruumide rutiinset korrastamist ja enim kasutatavate põrandate märgpuhastust. Esmajärjekorras kuuluvad põrandaringi sissepääs ja peamised liikumisteed, kuhu mustus kõige kiiremini koguneb. Sarnast igapäevast põhimahtu kasutatakse ka kontorite koristusgraafikutes.
Ühesugune nimekiri ei sobi automaatselt igale äripinnale. Kontori, kaupluse, lao ja muu objekti ruumid, kasutuskoormus ning kiiresti määrduvad alad erinevad. Seetõttu tuleb täpne tööde loetelu, sagedus ja sobivad tööajad määrata konkreetse objekti järgi.
Igapäevase ringi eesmärk on hoida kontrolli all kiiresti tekkiv mustus ja vältida selle kuhjumist. See ei tähenda, et kogu äripind vajaks iga päev ühesugust põhjalikku puhastust. Kõrgemad pinnad, varjatud kohad, aknad ja muud mahukamad tööd saab paigutada eraldi perioodilisse graafikusse.
Millised puutepinnad tuleks igapäevasesse tööde nimekirja panna?
Igapäevasesse nimekirja tasub panna tööpinnad ja nähtavad puutepinnad neis ruumides, mida inimesed päeva jooksul aktiivselt kasutavad. Köögialal on tavapärased lähtekohad töötasapind ja valamu, mida nimetatakse ka kontori igapäevaste koristustööde seas. Teised pinnad lisatakse vastavalt sellele, kuidas konkreetses äriruumis liigutakse ja millist sisustust kasutatakse.
Ebamäärase korralduse „puhasta puutepinnad” asemel võiks nimekiri olla jaotatud alade kaupa:
- sissepääs ja vastuvõtuala;
- tööruumid ning ühiskasutatavad tööpinnad;
- nõupidamisruumid;
- köök või puhkeala;
- tualetid ja muud sanitaarruumid.
Iga ala juurde märgitakse konkreetsed puhastatavad pinnad. Nii ei sõltu töö sisu oletusest ning hiljem saab kontrollida, kas kokkulepitud ring sai tehtud. Palju kasutatava nõupidamisruumi hooldusvajadus tasub siduda selle tegeliku kasutussagedusega.
Puhastamine ei tähenda automaatselt desinfitseerimist. Kui objekt vajab lisaks tavapärasele puhastusele desinfitseerimist, tuleb see teenusplaanis nimetada eraldi tegevusena. Samuti ei tasu eeldada, et üldine puutepindade rida määrab iseenesest kasutatava meetodi või vahendi.
Milline põrandate märgpuhastus on igapäevaselt põhjendatud?
Igapäevase märgpuhastuse prioriteediks on sissepääsu ja peamiste liikumisteede põrandad, sest just nendel aladel liigub tavaliselt kõige rohkem inimesi ning nähtav mustus koguneb kiiresti. Kontorite igapäevastes koristusgraafikutes tuuakse samuti esile sissepääsud ja käiguteed.
Kõiki põrandaid ei pea võtma automaatselt sama igapäevase töö alla. Sobiv ulatus sõltub ruumi otstarbest, liikumiskoormusest, nähtavast mustusest ja põrandamaterjalist. Harva kasutatav tööruum võib vajada teistsugust rütmi kui tiheda liiklusega koridor või vastuvõtuala.
Köögi ja sanitaarruumide põrandaid tuleb hinnata omaette, mitte käsitleda neid tavalise tööruumi jätkuna. Nende kasutus, pinnad ja määrdumise laad võivad erineda ning seetõttu peab tööde nimekiri näitama, millised põrandad kuuluvad igapäevasesse ringi.
Teenuse kirjelduses võiks iga ala juures eristada:
- igapäevane märgpuhastus;
- vajaduspõhine nähtava mustuse eemaldamine;
- harvema graafiku alusel tehtav põhjalikum põrandapuhastus.
Selge alajaotus aitab vältida nii puhastuslünki kui ka põhjendamatut ühesugust töötlust kogu pinnal.
Mis jääb igapäevasest miinimumist välja?
Igapäevasest miinimumist võib välja jätta tööd, mille puhul mustus ei teki kiiresti või mille tegemine nõuab eraldi põhjalikumat ringi. Nii jääb igapäevane hooldus keskenduma aktiivsetele kohtadele, samal ajal kui vähem kiireloomulised ülesanded saavad oma kindla sageduse.
Perioodilisse kontrollringi sobivad üldjuhul:
- riiulite ja aknalaudade põhjalikum tolmuvõtt;
- kõrgemad ning varjatud pinnad;
- mööblitagused ja mööblialused alad;
- õhuavade ümbrus ning muud tolmu koguvad kohad;
- vaipade põhjalikum puhastus;
- aknapesu;
- põrandate süvapuhastus.
Kontorite koristusgraafikutes paigutatakse näiteks riiulite tolmuvõtt ja põhjalikum põrandapuhastus sageli nädalasesse või kuisesse rütmi, aknapesu ning põrandate süvapesu aga veel harvemasse plaani. Täpne sagedus sõltub siiski objekti vajadusest.
Igapäevane ja perioodiline koristus peaksid olema teenusplaanis eraldi tähistatud. Iga töö juurde saab märkida ala, pinna ja sageduse. See muudab ulatuse kontrollitavaks ning aitab vältida olukorda, kus harvem vajalik ülesanne kaob üldise „regulaarkoristuse” rea sisse. Terviklik plaan arvestab ka kõrgemate ja varjatud tolmu kogunemiskohtade perioodilise puhastamisega.
Kuidas vormistada oma äripinna tegelik miinimum teenusplaaniks?
Toimiv teenusplaan kirjeldab koristust ruumide ja alade kaupa, mitte ainult äripinna kogusuuruse või üldise korralduse „korista kontor” kaudu. Alusta ruumitüüpide, kasutusaegade, kasutuskoormuse, sissepääsude ja suure liiklusega tsoonide kaardistamisest.
Kirjuta iga ala juurde:
- igapäevaselt puhastatavad töö- ja puutepinnad;
- märgpuhastusse kuuluvad põrandad;
- prügikastide ning köögi ja sanitaarruumide korduvad ülesanded;
- töö soovitud sagedus, päevad ja kellaajad;
- ligipääsupiirangud või ruumide vabastamise vajadus;
- objekti kontaktisik;
- eraldi planeeritavad eritööd.
Algne graafik tasub kasutuse käigus üle vaadata. Kui kiiresti määrduvatel aladel jõuab mustus koristuskordade vahel kuhjuda, tuleb täpsustada selle ala sagedust või tööde ulatust. Kui mõni ruum püsib vähese kasutuse tõttu korras, võib selle ülesanded paigutada teise rütmi.
Pakume äriklientidele äriruumide koristust ja regulaarkoristust. Meie ärimudelis saavad katseaja läbinud töötajad osanikuks ning osalevad kasumi jaotuses.
Päringus kirjelda ruume, nende kasutuskoormust ja soovitud teenust võimalikult konkreetselt. Lisa ka sobivad tööajad ja teadaolevad eritööd, et koristuse ulatust saaks määratleda alade kaupa ning vormistada see selgeks teenusplaaniks.
